In 5 Schritten startklar.
Vom ersten Klick auf unsere Preisseite bis zu Ihrem ersten Ticket im Portal – diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung, ganz ohne technisches Vorwissen.
So funktioniert es
Ihr Weg ins Portal
Klicken Sie auf einen Schritt, um mehr zu erfahren – und direkt zum passenden Bereich zu gelangen.
Paket auswählen
Die richtige Basis für Ihren Betrieb
Wählen Sie auf unserer Preisseite das Paket, das zu Ihrer Teamgröße und Ihren Anforderungen passt. Tickets, Projekte, Rechnungen und Außendienst – Sie entscheiden, was Sie brauchen.
- Starter: Ideal für kleine Teams mit Ticketing und Kundenkommunikation
- Professional: Projekte, Zeiterfassung und Rechnungen inklusive
- Enterprise: Dedizierter Mandant, eigene Domain und persönlicher Ansprechpartner
Sicher bezahlen
Abo starten mit Stripe
Nach der Paketauswahl werden Sie zur sicheren Bezahlseite von Stripe weitergeleitet. Geben Sie Ihre Firmendaten und Zahlungsinformationen ein. Das Abo startet sofort nach Abschluss der Zahlung.
- Monatliche oder jährliche Abrechnung wählbar
- Bezahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift
- Rechnung wird automatisch per E-Mail zugestellt
Einladung annehmen
Ihr persönlicher Zugang wird aktiviert
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail mit einem persönlichen Link. Öffnen Sie diesen Link, legen Sie Ihr Passwort fest – und Ihr Konto ist sofort einsatzbereit.
- Der Einladungslink ist 7 Tage gültig
- Passwort muss mindestens 10 Zeichen haben
- Kein separater Registrierungsschritt nötig
Einloggen
Direkt loslegen im Kundenportal
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem gewählten Passwort an. Nach dem Login landen Sie direkt auf Ihrem persönlichen Dashboard mit allen Funktionen Ihres gebuchten Pakets.
- Login mit E-Mail und Passwort
- Alternativ: Google-Login möglich
- Session bleibt sicher auf dem Server gespeichert
Loslegen
Tickets, Projekte und mehr
Ihr Mandant ist eingerichtet und betriebsbereit. Legen Sie Ihre ersten Tickets an, laden Sie Kollegen ein und verknüpfen Sie Projekte mit Ihren Kunden. Besuchen Sie unsere Website für Tutorials und Support.
- Tickets anlegen und Anfragen bearbeiten
- Projekte und Zeiterfassung starten
- Team-Mitglieder einladen und Rollen vergeben
Auf einen Blick
Was wann passiert
Schritt 1
Paket auswählen
Schritt 2
Sicher bezahlen
Schritt 3
Einladung annehmen
Schritt 4
Einloggen
Schritt 5
Loslegen
Häufige Fragen
Das fragen neue Kunden am häufigsten
In der Regel innerhalb weniger Minuten. Nach der Zahlung erhalten Sie die Einladungs-E-Mail, aktivieren Ihr Passwort – und können sofort loslegen. Allerdings sind für manche Pakete manuelle Schritte oder Abstimmungen nötig, die wir gemeinsam mit Ihnen klären. Unser Support steht Ihnen jederzeit zur Seite, um den Prozess zu beschleunigen.
Der Link ist 7 Tage gültig. Sollte er ablaufen, wenden Sie sich einfach über das Kontaktformular an uns – wir stellen einen neuen Link aus.
Ja. Ein Wechsel zwischen Paketen ist jederzeit möglich. Sprechen Sie uns über den Support-Bereich an und wir begleiten den Wechsel.
Ja. Jeder Kunde erhält einen eigenen, isolierten Mandanten. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und Session-Tokens verbleiben serverseitig.
Über das Ticketsystem direkt im Portal, über das Kontaktformular auf der Website oder auch persönlich per Telefon und Whatsapp. Je nach Paket gibt es priorisierten Support oder einen persönlichen Ansprechpartner.
Bereit, loszulegen?
Wählen Sie Ihr Paket und starten Sie noch heute.