Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Meister-Toolbox, Martin Wenskus, Kettelerstraße 22 47574 Goch/Niederrhein, Deutschland.
E-Mail: info@meister-toolbox.de , Telefon: 0175 965 1333

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Kommunikation, Vertragsdurchführung, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung der Meister-Toolbox erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Maßgeblich sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO sowie bei Auftragsverarbeitung Art. 28 DSGVO.

3. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, User-Agent und Statuscodes. Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, Stabilität, Fehleranalyse und IT-Sicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hosting- und Infrastruktur-Anbieter werden vor Veröffentlichung konkret benannt, sofern sie personenbezogene Daten verarbeiten.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.

5. Kundenportal, Bestellungen und Zahlungen

Für Warenkorb, Checkout, Kundenkonto, Einladungen, Rechnungsdaten, gebuchte Leistungen, Support-Tickets und Projektinformationen verarbeiten wir insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Zahlungsstatus, technische Protokolle und Nutzungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzliche Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Cookies und Endgerätezugriffe

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speicherungen können eingesetzt werden, um Login, Warenkorb, Sprache, Sicherheit und Sitzungsstatus bereitzustellen. Nicht notwendige Zugriffe auf Endeinrichtungen erfolgen nur mit Einwilligung. Grundlage sind Art. 6 DSGVO und § 25 TDDDG.

7. Google Tag Manager und Google Analytics

Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung laden wir Google Tag Manager und Google Analytics von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir Seitenaufrufe sowie Ereignisse im Bestellprozess, beispielsweise Warenkorbaufruf, Beginn des Stripe-Checkouts und einen serverseitig bestätigten Kauf. An Google werden dabei keine von Ihnen eingegebenen Namen, Firmenbezeichnungen, E-Mail-Adressen oder Umsatzsteuer-IDs übermittelt.

Verarbeitet werden können insbesondere Online-Kennungen, gekürzte oder technische IP-Informationen, Geräte- und Browserdaten, aufgerufene Seiten, Referrer, Zeitpunkte sowie Produkt-, Preis-, Währungs- und Transaktionsdaten. Eine Verarbeitung durch Google in Drittländern, insbesondere den USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung wird der Tag-Manager-Container nicht geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder erneut erteilen. Ihre Auswahl speichern wir für bis zu zwölf Monate in einem technisch notwendigen Consent-Cookie. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google .

8. Eingesetzte Dienste

Die Plattform setzt je nach genutzter Funktion insbesondere Directus, Stripe, Google-Dienste, Zammad, NocoDB, E-Mail-Dienste sowie Hosting- und Monitoring-Dienste ein. Dienste, Rollen, Speicherorte, Drittlandbezüge und Auftragsverarbeitungsverträge werden entsprechend der produktiven Konfiguration dokumentiert.

9. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister, Zahlungsanbieter, Hosting-Anbieter, Kommunikationsdienste und verbundene Fachsysteme übermittelt werden, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist. Mit Auftragsverarbeitern werden Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Buchungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert; technische Protokolle werden regelmäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Sicherheits- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

12. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragung, rollenbasierte Zugriffe, serverseitige Tokens, Backups und Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge.